Telegram-да клиент іздеуге қандай сервистер көмектеседі және олар немен ерекшеленеді

Арналар аналитикасы

«Қайда орналасу керек» деген сұраққа жауап береді. Қамтуды, жазылушылар динамикасын, қатысымдылықты, жарнама бағасын көрсетеді және алаңдарды бір-бірімен салыстыруға мүмкіндік береді. Бұл – медиажоспарлаушының жұмысы, ал бұл санат оны жақсы орындайды.

Кімге пайдалы: арна авторларынан жарнама сатып алу арқылы жылжитындарға. Алаңды таңдаудағы қателіктің бағасы жоғары, ал аналитика оны төмендетеді.

Нені бермейді: өтінімдерді. Құрал алаңның аудиториясын тұтастай көрсетеді, дәл қазір міндеті бар нақты адамдарды емес. «Арнада қажетті аудиториядан 50 мың адам бар» дегеннен «міне, орындаушы іздеп жүрген адам» дегенге дейін тартудың барлық жұмысы жатыр.

Аудитория жинау

«Ұсынысты кімге көрсету керек» деген сұраққа жауап береді. Қауымдастық қатысушыларын тиесілілік белгісі бойынша жинайды: мынадай чатта тұрады, мынадай арнаға жазылған, белсенділік танытқан.

Кімге пайдалы: қамтумен жұмыс істейтіндерге және байланыстан мәмілеге дейінгі ұзақ жолға дайындарға. Қауымдастыққа тиесілілік белгісі тақырыпқа қызығушылықты көрсетеді, бірақ бүгін міндеттің бар-жоғы туралы ештеңе айтпайды.

Нені бермейді: әңгімеге себепті. Адам онымен байланысуды сұраған жоқ, сондықтан бірінші хабарламаны өзіңіздің қайдан шыққаныңызды түсіндіруден бастауға тура келеді. Бөлек атап өтеміз: мұндай тізімдер бойынша таратылымды біз жасамаймыз және ұсынбаймыз, өйткені бұл жіберушінің беделін нашарлатады және дерлік әрдайым алаң ережелерін бұзады.

Хабарлама парсерлері

«Чатта не жазылды» деген сұраққа жауап береді. Хабарламаларды кілт сөздер бойынша, әдетте кестеге, экспорттайды, одан әрі адам оқып, қолмен іріктейді.

Кімге пайдалы: нарықты біржолғы зерттеуге, нақты нишада міндетті қалай тұжырымдайтынын көру керек, ал күнделікті ағын қажет емес кезде.

Нені бермейді: мағынасы бойынша іріктеуді. Кілт сөз сұранысты да, қызмет ұсынысын да, талқылауды да, әзілді де ұстайды. Тар тақырыпта бұған шыдауға болады, ал кең тақырыпта пайдалы мен шу арасындағы қатынас қолмен талдауды табылған нәрсенің өзінен қымбат етеді.

Чаттар мониторингі

«Дәл қазір кім бұл өзіне керек деп жазды» деген сұраққа жауап береді. Ашық қауымдастықтарды үздіксіз оқиды, әр хабарламаның мағынасын талдайды және тек сұранысқа ұқсастарын ғана жеткізеді.

Кімге пайдалы: тез жауап беруге дайын адамы бар орындаушыға және агенттікке. Мұндай адамсыз кез келген санаттағы құрал пайдаланылмайтын жазылымға айналады.

Нені бермейді: қамтуды. Міндеті бар адамдар қауымдастық қатысушыларынан әрдайым аз, сондықтан мониторингтен жарнама науқанының көлемін күту дұрыс емес. Ол басқаны береді: әңгіме көндіруден емес, қойылған сұраққа жауаптан басталады.

Чаттар мониторингі – XMBoost жататын санат. Платформа каталогында 127 871 ашық дереккөз бар, әр хабарлама 1-ден 100-ге дейінгі шкала бойынша бағаланады, балдың түсіндірмесі беріледі, ал жобаға 1000-ға дейін чат бақылауда ұсталады.

Санаттар арасынан қалай таңдау керек

Құралдан емес, соңғы 10 клиенттен бастаңыз. Әрқайсысының қалай пайда болғанын еске түсіріңіз: жарнама орналастыру арқылы ма, суық байланыс арқылы ма, ұсыным арқылы ма, біреудің сұрағына жауап беру арқылы ма. Басым тәсілдің өзі құрал санатын көрсетеді.

Екінші сұрақ: кім жұмыс істейді. Аналитикаға сандарды оқитын адам керек. Аудитория жинауға хат алмасуды үлкен көлемде жүргізетін адам керек. Мониторингке жылдам әрі дәл жауап беретін адам керек. Бұлар – әртүрлі адамдар және әртүрлі жұмыс уақыты.

Үшінші: бір айдан кейін жазылымның өтелгенін қалай түсінесіз. Өлшемді алдын ала келісіп, жазып қойыңыз. Онсыз дау нәтиже туралы емес, нені нәтиже санау керектігі туралы болады.

Осы сервистердің кез келгенінің сатушысынан не сұрау керек

Бірінші сұрақ: деректер қайдан алынады. «Ашық дереккөздерден» деген жауап ештеңені білдірмейді, өйткені жария чаттарды да, сатып алынған базаларды да ашық деп атайды. Нақтыланғанша анықтаңыз: нақты қандай дереккөздер, жеке хат алмасулар оқыла ма, адамдардың деректерімен не болады.

Екінші: есепте нені нәтиже деп санайды. Кейбір құралдар табылған хабарламалар санын көрсетеді, ал ол сіз тізімді ашып, онда сұраныстардың орнына талқылауларды көрген сәтке дейін ғана әсерлі көрінеді.

Үшінші: төлемге дейін тексеруге бола ма және қандай шарттармен. Басқа нишадағы демонстрация тексеру емес: сұраныс әртүрлі құрылған, көршіңізде жұмыс істейтін нәрсе сізде мүлде жұмыс істемеуі мүмкін.

Төртінші: шартты қалай бұзуға болады. Жеңілдікпен жылдық төлем құрал сәйкес келгенде тиімді, ал сәйкес келмесе, қолайсыздыққа айналады.

Таңдаудағы әдеттегі қателіктер

Дереккөздер саны бойынша салыстыру. Кездейсоқ мың чат сіздің қызметіңіз бен қалаңызға таңдалған екі жүз чаттан әлсіз, ал жарнамалық материалдарда тек бірінші сан көрінеді.

Есептер үшін сатып алу. Графиктері бар әдемі панель нәтиже сияқты сезіледі, бірақ нәтиже – клиентке берілген жауап. Бірінші аптадан кейін ешкім ашпайтын құрал жұмыс істейтіндей-ақ тұрады.

Мәміле бағасының орнына байланыс бағасы бойынша есептеу. Арналар жүгінудің әртүрлі сапасын береді, ал суық тізімнен алынған арзан байланыс тікелей сұраққа берілген қымбат жауаптан бірнеше есе көп жұмыс талап етеді.

Және ең жиісі: жауап беретін адамсыз сатып алу. Құралдардың төрт санатының кез келгені сізді тек әңгімеге жеткізеді, ал әңгімені адамдар жүргізеді.